Inteligență artificială pentru eCommerce, module și integrări recent implementate, plus o gamă largă de funcții adiționale

Versiunea 5.12.22 include numeroase îmbunătățiri și funcționalități noi: funcție AI pentru crearea automată a descrierilor produselor, integrări complexe cu sisteme ERP, servicii de curierat și platforme SMS, opțiuni îmbunătățite pentru exporturi și raportare, precum și rezolvări pentru problemele identificate.

Module noi în platformă

Am introdus module noi și am îmbunătățit unele dintre cele existente, pregătindu-le pentru extinderea funcționalităților și adaptarea la nevoile tot mai variate ale magazinelor online.

Descrieri de produs generate cu AI

Unul dintre cele mai revoluționare module lansate în platforma Extended este modulul de generare automată a descrierilor de produs cu ajutorul AI. Acesta nu doar că reduce semnificativ timpul necesar redactării, cu până la 90%, dar contribuie și la creșterea performanței magazinului: conversiile pot crește cu până la 27%, iar traficul organic din SEO cu până la 23%, conform studiilor.

Modulul este integrat nativ în platformă, cu un sistem direct de comunicare cu OpenAI, ceea ce înseamnă că nu ai nevoie de pluginuri externe sau API-uri personalizate. Ai totul la îndemână, direct în interfața Extended.

Poți crea șabloane de conținut adaptate specificului fiecărei categorii sau game de produse, iar generarea se face în masă, pentru întregul catalog sau pentru grupuri selectate. Fiecare descriere este originală, structurată clar, optimizată SEO și poate include beneficii, specificații tehnice, apeluri la acțiune sau alte elemente persuasive.

Mai mult, acest modul este ideal pentru business-urile care preiau produse de la mai mulți furnizori și riscă penalizări SEO din cauza conținutului duplicat – o problemă frecventă în eCommerce.

Cu noul modul AI din Extended, automatizarea devine nu doar un avantaj operațional, ci și un diferențiator competitiv direct în zona de marketing și vânzări.

Puncte de fidelitate

Modulul de puncte de fidelitate a fost complet refăcut și pregătit pentru un update viitor major care va adăuga funcții esențiale precum: expirarea punctelor în X zile, notificări automate pe email pentru puncte acordate sau în curs de expirare, suspendarea temporară a utilizării punctelor, acordarea de puncte pentru acțiuni specifice (cont nou, newsletter, comentarii), excluderea anumitor produse sau categorii, precum și afișarea clară a punctelor disponibile în contul clientului.

Marcaj comenzi

Modul permite adăugarea de marcaje personalizate pe comenzi, utile pentru urmărirea și validarea internă a unor acțiuni specifice din procesul de operare.

Recomandări produse în categorie

Modulul oferă opțiunea de a evidenția produse selectate printr-un slider afișat în paginile de categorie, util pentru campanii sau promovarea unor articole relevante. Necesită configurare personalizată și modificări în Front-Store.

Bannere în pagina de produs

Acum poți adăuga un banner dedicat în pagina de produs, ideal pentru a evidenția o campanie activă, un avantaj competitiv sau un beneficiu general al magazinului – cum ar fi livrarea gratuită sau plata în rate fără dobândă.

Integrări noi în ecosistemul Extended

Pe lângă modulele noi adăugate, am extins ecosistemul Extended prin integrarea a 5 servicii externe, care contribuie la automatizarea proceselor și la diversificarea opțiunilor disponibile pentru comercianți.

VIVnetworks - marketing afiliat

Prin integrarea cu VIVnetworks, platforma Extended le oferă comercianților acces direct la cea mai mare rețea de affiliate marketing din Europa Centrală și de Est, parte din ecosistemul global CJ.com. Magazinele online pot astfel colabora cu mii de publisheri și creatori de conținut pentru a-și crește vânzările, plătind comisioane doar pentru comenzile finalizate.

Fashion Days - marketplace

Platforma Extended este integrată acum cu marketplace-ul Fashion Days, permițând comercianților să-și listeze rapid produsele într-unul dintre cele mai cunoscute ecosisteme de fashion & lifestyle din România. Integrarea susține fluxurile de sincronizare a stocurilor, preluare comenzi și actualizare statusuri, respectând cerințele tehnice impuse de platformă. Astfel, brandurile pot beneficia de expunere națională și volume mari de trafic, fără dezvoltări custom sau procese manuale.

SelectSoft - ERP

Extended se integrează nativ cu ERP-ul SelectSoft, oferind un flux coerent de date între gestiunea internă și magazinul online. Stocurile, prețurile și comenzile se sincronizează automat, fără intervenții manuale. Pentru comercianții care folosesc deja SelectSoft, această integrare înseamnă mai puține erori, procese mai rapide și o bază solidă pentru creștere controlată.

BigConvert - tracking script

Extended integrează scripturile furnizate de BigConvert, un tool dezvoltat de agenția cu același nume, specializată în optimizarea conversiilor. Integrarea presupune un script general prezent pe toate paginile magazinului și un script avansat în pagina de finalizare comandă, care transmite detalii esențiale despre tranzacții. Aceste date sunt folosite de tool-ul BigConvert pentru a analiza comportamentul utilizatorilor și pentru a optimiza acțiunile de marketing în timp real.

NewsMan - serviciu de SMS marketing

Extended oferă integrare cu serviciul de SMS Marketing de la NewsMAN, permițând trimiterea automatizată de notificări, campanii promoționale sau mesaje tranzacționale direct din platformă. Această integrare ajută comercianții să comunice rapid și eficient cu clienții lor, fie că este vorba de confirmări de comandă, actualizări de livrare sau oferte personalizate. Modulul se activează ușor și poate fi configurat în funcție de nevoile fiecărui magazin.

Îmbunătățiri și funcții noi

Mai jos am detaliat o serie de îmbunătățiri și funcționalități noi adăugate modulelor și integrărilor deja existente în platforma Extended.

Extended API

Extended API a primit mai multe îmbunătățiri orientate spre automatizare și acuratețe în gestionarea comenzilor și produselor:

• Preluare automată a numelui produsului la salvarea comenzii (dacă nu este transmis)
• Generare PDF cu AWB pentru curierii care nu permit printări multiple (ex: GLS)
• Afișare informații despre furnizor direct în pagina produsului
• Actualizare automată a statusului comenzii pe baza acțiunilor setate în fiecare stadiu

Procesarea comenzilor

Am adus și o serie de actualizări în zona de procesare a comenzilor, menite să îmbunătățească vizibilitatea și filtrarea în contextul multi-store și al segmentării clienților:

• Afișarea numelui magazinului în detaliile comenzii (în modulul Multi Store)
• Vizibilitatea statusului „Client neserios” direct în listarea comenzilor
• Filtrare după brand și după tipul de client (cu cont sau fără)

Aceste modificări ajută echipele de suport și operaționale să identifice rapid comenzile relevante și să gestioneze mai eficient riscurile sau particularitățile fiecărei comenzi.

Rapoarte eCommerce

Am extins capabilitățile rapoartelor eCommerce pentru a oferi mai mult control și o acuratețe mai mare în interpretarea datelor:

• Raportul de vânzări pe produse conține acum și stocul numeric actual
• Din raportul de vânzări pe categorii pot fi excluse anumite categorii din top
• Raportul de activitate pe comenzi afișează activitatea utilizatorilor pe fiecare stadiu
• În rapoartele de vânzări există opțiunea de a exclude comenzile anulate sau returnate

Aceste ajustări permit o analiză mai precisă a performanței și o mai bună decizie în funcție de datele relevante.

Modificări pentru noile cote de TVA

Am actualizat platforma Extended pentru a reflecta noile cote de TVA de 11% și 21%, astfel încât emiterea facturilor, calculul prețurilor și sincronizarea cu ERP-urile să se desfășoare corect și automat, fără intervenții suplimentare din partea utilizatorilor.

Alte îmbunătățiri aduse modulelor și integrărilor existente

• Factură storno - câmp suplimentar pentru cod personalizat
• Link de plată cu cardul - poate fi inclus în email-ul inițial de comandă
• Paginile de promoții și noutăți - posibilitatea de a adăuga text personalizat
• Actualizări produse - se pot șterge specificații individuale
• Gama de produse - administrare completă din fișier Excel
• Banner - salvare îmbunătățită și opțiune banner diferit pe mobil (categorii/branduri)
• Export produse - noi câmpuri: informații eMAG, ID grupare, date din tab-ul Marketplace
• Export comenzi - două noi tipuri: Packing list și export clienți
• Produse - filtru pentru produse fără brand salvat
• Duplicare produs - alegere selectivă a informațiilor care se preiau
• Comentarii produs - afișare comentarii de la toate produsele grupate
• Grupare produse - export informații disponibile
• Sitemap - includere pagini de game produse
• Feed-uri - câmpuri noi: ID opțiune, opțiune (nume + valoare)
• Descriere categorii - câmp suplimentar pentru descrieri personalizate
• Pagina produs - posibilitate de modificare stadiu și disponibilitate direct din detaliu produs
• Istoric actualizări - vizibil în pagina produsului pentru update-uri prin feed
• Preț special - poate fi creat automat din promoțiile tip discount; rămâne activ 30 zile
• Alertă stoc - export cu câmpuri noi
• Actualizare stoc din servicii externe - ajustare și pe comenzi fără factură, nu doar pe stadiu
• SmarBill - metodă alternativă pentru actualizarea stocurilor
• Nexus ERP - îmbunătățiri pentru gestionarea stocurilor și prețurilor în multiple scenarii
• Fan Courier - alegere format print din „Instrucțiuni curier”
• Google Consent V2 - câmpuri noi pentru conformitate
• Sameday - adaptări după modificările API
• TikTok - adăugat event „Search”, înlocuit „PlaceAnOrder” cu „CompletePayment”
• GLS - actualizare API conform noilor cerințe
• eMAG Marketplace - procesare comenzi cu livrare la FanBox
• Innoship - setări personalizate pe fiecare metodă de livrare (nu general pe curier)
• GTM și GA4 - a fost adăugat câmpul „google_business_vertical”

Erori remediate

Dincolo de noile funcționalități lansate, am adăugat și o serie de soluții menite să rezolve probleme reale semnalate de comercianții noștri sau identificate de echipa Extended în utilizarea platformei de zi cu zi.

• Export Raport CLV - remediere eroare de afișare
• Export comenzi - remediere erori punctuale
• Pagina retur - stilul textului se salvează corect
• Plata cu cardul - statusul nu se mai resetează la accesarea externă a linkului
• Email comandă - mai multe informații dacă clientul este persoană juridică
• Adaos/discount furnizor - remediere conflict în cazul produselor aflate în mai multe reguli
• Extended API - remediere erori de salvare comandă și rezolvare actualizare stoc prin ID pentru produse cu mai mulți furnizori
• Newsletter - generare corectă a codului HTML pentru surse externe
• Livrări - corectare filtrare
• Dragon Star - raportare corectă a erorilor AWB în anumite cazuri
• Manager produse - afișare completă a specificațiilor în toate cazurile
• Pachete produs - afișare cantitate produse din pachet
• eMAG Marketplace - remediere întârziere afișare valoare comandă în rapoarte
• Cupon promoție - remediere afișare în categorie
• Validare email - acceptare formate moderne
• Email review produs - trimitere corectă în toate cazurile