Integrarea cu eMAG Marketplace prin platforma Extended, de la listare la vânzări automate

Integrarea cu eMAG Marketplace a devenit pentru mulți comercianți online o soluție esențială pentru creșterea vânzărilor și extinderea rapidă pe piață. Cu milioane de vizitatori lunar și o reputație solidă în rândul cumpărătorilor, eMAG este cel mai mare marketplace din România și unul dintre cele mai eficiente canale prin care îți poți promova și vinde produsele.

Provocarea apare atunci când trebuie să gestionezi manual produse, stocuri și comenzi pe mai multe canale. Aici intervine platforma eCommerce Extended, care îți oferă o integrare eMAG Marketplace complet automatizată, capabilă să sincronizeze în timp real toate informațiile dintre magazinul tău și platformă, astfel încât să vinzi mai mult, cu mai puțin efort.

Provocările vânzării pe eMAG Marketplace și rolul unei integrări eficiente

Mulți comercianți își încep prezența pe eMAG listând produsele manual, procesând comenzile direct din platforma eMAG și actualizând stocurile separat. La început, acest proces pare gestionabil. Însă, pe măsură ce numărul de produse crește, apar provocări:

• Ajustarea prețurilor pe ambele platforme devine consumatoare de timp;
• Actualizarea stocurilor manual crește riscul de supravânzare;
• Procesarea comenzilor în două sisteme diferite duce la întârzieri și erori.

Într-un marketplace competitiv, unde poziționarea produsului și prețul pot schimba decizia clientului în câteva minute, viteza de reacție și acuratețea informațiilor sunt esențiale. O integrare directă prin Extended rezolvă aceste probleme, automatizând fluxurile și sincronizând datele în timp real.

Cum funcționează integrarea dintre platforma Extended și eMAG Marketplace

Extended se integrează prin API-ul oficial eMAG Marketplace pentru a sincroniza datele în ambele sensuri. Practic, atunci când faci o modificare sau actualizare în platforma Extended, aceasta se reflectă imediat și în eMAG — fie că vorbim de modificarea unui preț, actualizarea stocului sau procesarea unei comenzi primite prin acest canal. La fel, modificările din eMAG sunt preluate în Extended, astfel încât toate datele rămân perfect aliniate.

Funcționalități cheie ale integrării cu eMAG Marketplace:

• Listarea produselor – adaugi produse noi direct din Extended sau le sincronizezi cele deja listate în eMAG Marketplace;
• Politici de preț flexibile – setezi prețuri diferite pentru eMAG față de magazinul propriu, aplicând reduceri sau adaosuri procentuale ori fixe;
• Centralizarea comenzilor – toate comenzile, indiferent de sursa lor, ajung în același panou, pentru procesare rapidă, direct din Extended;
• Actualizarea automată a stocurilor și prețurilor – fără intervenții manuale;
• Integrare cu metode de livrare – gestionezi comenzile prin curieri integrați sau easybox direct din platforma Extended;
• Participare la eMAG Genius – dacă produsele sunt eligibile, activezi avantajele programului pentru clienții marketplace-ului.

Listarea produselor în eMAG Marketplace

Din platforma eCommerce Extended, prin intermediul API-ului, poți lista produsele în marketplace fără a fi nevoie de importul prin fișiere Excel. Produsele din magazinul tău online se sincronizează automat cu cele deja adăugate în eMAG Marketplace, împreuna cu sincronizarea categoriilor de produse.

Ai posibilitatea de a defini imagini diferite pentru produsele listate în eMAG față de cele din propriul magazin online și de a prelua automat specificațiile din categoriile eMAG, sincronizându-le automat sau manual cu cele din magazinul tău.

Actualizările produselor listate se pot face complet sau parțial (de exemplu, doar prețul sau stocul). Dacă vrei politici diferite de preț între magazin și eMAG, poți seta un adaos separat direct din Extended.

În plus, ai acces la rapoarte detaliate privind produsele listate, statusurile acestora (adăugate, respinse, actualizate) și log-uri pentru produsele respinse, pentru a putea interveni rapid.

Procesarea comenzilor provenite din eMAG

Cu Extended, gestionezi comenzile eMAG direct din platforma magazinului online, fără a lucra separat în interfața eMAG. Toate comenzile sunt preluate automat, cu detalii complete, și pot fi filtrate după sursa lor. Poți seta o metodă de livrare implicită pentru comenzile eMAG și genera AWB-uri automat sau manual, la schimbarea statusului comenzii.

Sincronizarea include stocul, stadiul comenzii, metodele de plată și timpul de manipulare al mărfurilor. Orice acțiune efectuată asupra unei comenzi în Extended (adăugare / modificare produs, taxe de livrare, factură fiscală, stornare) se reflectă și în marketplace. În detaliile comenzii sunt afișate atât ID-ul intern din Extended, cât și cel din eMAG, plus un link direct către comanda din marketplace.

Livrarea produselor din comenzile eMAG

Produsele achiziționate din eMAG Marketplace sunt livrate direct de către parteneri, exclusiv prin curier rapid la adresa clientului sau în locațiile fixe "easyBox by Sameday". Nu se fac livrări la showroom-urile eMAG sau la sediul partenerului. Documentele (factură, certificat de garanție etc.) sunt livrate împreună cu produsul de către comerciant. Dacă un client comandă produse atât de la eMAG, cât și de la un partener, va primi colete separate de la fiecare.

Pașii pentru configurarea integrării cu eMAG

Procesul de configurare este simplu și gândit pentru a fi parcurs rapid:

• Obținerea datelor de conectare API din contul de seller eMAG.
• Activarea modulului în Extended și introducerea acestor date.
• Maparea categoriilor – asocierea corectă a produselor tale cu categoriile eMAG.
• Sincronizarea produselor existente – conectarea produselor deja listate pentru actualizare automată.
• Listarea produselor noi direct din Extended, cu completarea tuturor atributelor necesare.
• Realizarea setărilor și maparea stadiilor sau metodelor – corelezi toate statusurile comenzilor dintre cele două platforme, sincronizezi metodele de livrare și plată și setezi timpii de manipulare și livrare, pentru ca procesarea să se facă pe pilot automat.

Odată acești pași finalizați, integrarea nu mai necesită intervenții zilnice.

Beneficii competitive pentru comercianți

Integrarea cu eMAG prin Extended îți aduce mult mai mult decât economie de timp. Este un instrument strategic care îți oferă un avantaj clar într-un marketplace extrem de competitiv.

Viteză de reacție

În eMAG, primele poziții în listări se câștigă prin preț competitiv, disponibilitate și livrare rapidă. Cu actualizări automate, modificările tale de preț sau stoc se reflectă instant și în eMAG, permițându-ți să rămâi relevant și competitiv fără efort suplimentar.

Reducerea costurilor

Fără integrare, gestionarea manuală a unui cont eMAG presupune resurse umane dedicate. Extended automatizează procesele de listare, actualizare și procesare a comenzilor, reducând nevoia de personal suplimentar și costurile operaționale.

Scalabilitate

Poți adăuga sute sau mii de produse în eMAG fără a-ți complica fluxul de lucru. Sistemul gestionează volume mari de date și sincronizări, astfel încât să te poți concentra pe extinderea gamei și a piețelor, inclusiv în Bulgaria și Ungaria.

Experiență unitară pentru client

Indiferent dacă o comandă vine din eMAG sau din magazinul tău propriu, ea este procesată la fel de rapid și eficient. Clientul primește produsul la timp, iar experiența pozitivă se traduce în recenzii bune și fidelizare.

Funcții avansate și posibilități de extindere

• Reguli de preț complexe – ajustezi automat prețurile pe categorii, branduri sau produse;
• Livrare prin easyBox și curieri integrați – oferi clienților opțiuni variate și rapide de livrare;
• Participare la eMAG Genius – atragi cumpărători fideli ai platformei.

Studii de caz: cum funcționează integrarea eMAG Marketplace în modele de business diferit

Mai jos îți prezentăm două modele de business diferite, bazate pe tipul de stoc gestionat. Primul este un model clasic, cu stocuri proprii livrate din depozitele proprii, completat de integrarea cu alți furnizori. Al doilea este un model de tip dropshipping, bazat exclusiv pe stocurile furnizorilor. Ambele folosesc platforma Extended pentru integrarea completă cu eMAG Marketplace.

ILEX – vânzări din stocuri proprii prin integrare cu eMAG Marketplace

ILEX, companie fondată în 1993 și distribuitor oficial Vodafone din 2001, și-a consolidat prezența online prin magazinul propriu, dar și-a dorit extinderea pe eMAG Marketplace pentru a ajunge la o audiență mai largă. Provocarea principală era gestionarea eficientă a unui catalog extins de produse, cu actualizarea rapidă a stocurilor și prețurilor, fără muncă manuală suplimentară.

Implementare cu Extended:

• Integrarea prin API cu eMAG Marketplace pentru sincronizarea bidirecțională a datelor;
• Gestionarea întregului catalog din Extended, cu stocuri proprii în depozite;
• Integrarea suplimentară cu furnizori externi prin data feed-uri care actualizează automat informațiile despre produse și disponibilitatea lor;
• Posibilitatea de a seta politici de preț adaptate pentru eMAG, diferite de cele din magazinul propriu.

ILEX procesează acum toate comenzile dintr-o singură interfață, menține stocurile și prețurile corecte în timp real și poate adăuga rapid produse noi pe eMAG fără fișiere intermediare. Timpul de procesare a comenzilor a scăzut considerabil, iar acuratețea informațiilor a dus la reducerea retururilor cauzate de indisponibilitatea produselor.

Fresh IT – vânzări exclusiv din stocul furnizorilor prin modelul dropshipping

Fresh IT și-a dezvoltat strategia de vânzare online folosind modelul dropshipping, fără a menține stocuri proprii. Toată gama de produse este preluată de la furnizori și listată atât în magazinul propriu, cât și pe eMAG Marketplace. Principala provocare era menținerea unei acurateți maxime a datelor despre preț și disponibilitate, într-un context în care acestea se schimbă foarte des.

Implementare cu Extended:

• Integrarea cu furnizorii prin feed-uri care importă automat produsele din portofoliile lor;
• Sincronizarea continuă a prețurilor și a disponibilității stocurilor, astfel încât informațiile afișate pe eMAG să fie mereu corecte;
• Preluarea comenzilor din eMAG direct în platforma Extended, cu procesare centralizată;
• Posibilitatea de a ajusta prețurile în funcție de strategia comercială, chiar dacă produsele sunt în stocul furnizorilor.

Fresh IT reușește să listeze mii de produse pe eMAG fără stoc propriu și să ofere clienților informații actualizate în timp real. Prin automatizare, riscul de a vinde produse indisponibile a scăzut semnificativ, iar procesarea comenzilor a devenit rapidă și eficientă.

Întrebări frecvente despre integrarea cu eMAG Marketplace prin Extended

În continuare, îți prezentăm câteva întrebări frecvente, împreună cu răspunsurile aferente, care te vor ajuta să înțelegi mai bine cum funcționează integrarea cu eMAG Marketplace și cum poate fi utilizată inteligența artificială pentru optimizarea descrierilor de produs în eCommerce.

Cum încep să vând pe eMAG Marketplace folosind Extended?

Trebuie mai întâi să îți creezi un cont de seller pe eMAG Marketplace. După ce îl activezi, obții datele de conectare API din contul tău eMAG și le introduci în platforma Extended. Din acel moment, poți sincroniza produsele, comenzile și prețurile între cele două sisteme.

Pot sincroniza produsele deja listate în eMAG?

Da. Extended îți permite să conectezi produsele deja existente în eMAG cu cele din magazinul tău online, astfel încât stocurile, prețurile și detaliile lor să fie actualizate automat în ambele direcții, fără să creezi listări duplicate.

Pot stabili prețuri diferite pe eMAG față de magazinul propriu?

Absolut. Extended include o funcție de politică de prețuri care îți permite să aplici adaosuri sau reduceri procentuale ori fixe, astfel încât să ai o strategie de preț adaptată specific pentru eMAG Marketplace.

Cum sunt gestionate comenzile din eMAG în Extended?

Toate comenzile din eMAG sunt importate automat în platforma Extended, împreună cu comenzile din magazinul tău online. Acolo le poți procesa centralizat, poți emite AWB-uri, actualiza statusuri și trimite notificări clienților.

Pot oferi livrare prin easybox și curieri integrați?

Da. Extended este compatibil cu curieri integrați și servicii precum easybox, ceea ce îți permite să gestionezi livrările direct din platformă și să oferi clienților mai multe opțiuni rapide de expediere.

Integrarea cu eMAG Marketplace prin Extended îți pune la dispoziție un ecosistem unitar, unde vânzările, comenzile, stocurile și prețurile sunt sincronizate automat. Astfel, economisești timp, reduci costurile și îți crești șansele de a câștiga clienți noi.